GEA Food Solutions

Con el objetivo de facilitar el trabajo a todas las partes implicadas y acelerar los procesos de garantía, CFS implementa un nuevométodo para devolver las piezas a partir del 1 de Octubre de 2010.

Cuando una pieza sea incorrecta o defectuosa, por favor informe a su contacto CFS. Nos preocuparemos de que las piezas correctas le sean enviadas lo antes posible. El paquete en el que recibirá las piezas lo podrá usar para devolver el material incorrecto o defectuoso.

DEVOLUCIONES EN GARANTIA–SISTEMA PREPAGO
Se adjuntará al envío de material un albarán para facilitar la devolución de éste. Las piezas vueltas a suministrar se le facturarán igualmente al cliente con
una nota “Garantía: Abono tras devolución”. Si usted devuelve los recambions viejos/originales dentro de las 4 semanas siguientes, revisaremos su reclamación de garantía en las 6 semanas posteriores a la recepción de los mismos. Si su reclamación es válida, se le abonará la factura original.

Por favor asegúrese de que todo el material devuelto está limpio para preveer posibles riesgos para la salud.

Información necesaria para la devolución de materiales a CFS
► Tipo de máquina
► Número de serie del equipo
► Motivo de devolución
► Descripción del problema

Parque Tecnológico del Vallés Tel. 93 586 34 40
Centre d’Empreses de noves tecnologies Fax. 93 586 31 81
08290 Cerdanyola del Vallès

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